TY - BOOK AU - Eichenberger,Roland TI - Klartext reden: wie Sie wirkungsvoll kommunizieren SN - 3-89437-200-1 PY - 1992/// CY - Asslar PB - Schulte u. Gerth KW - Vortragstechnik KW - Fragetechnik KW - Kommunikation ER -